大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞德州7月23日訊（通訊員 孫海敏）日前，德州市民小李通過(guò)德州農(nóng)商銀行“家庭銀行”服務(wù)，他成功獲得“家庭親情貸”貸款12萬(wàn)元，足夠他支付家居用品、婚慶服務(wù)、蜜月旅行等花費(fèi)。

　　德州農(nóng)商銀行“家庭銀行”服務(wù)模式是指以家庭為單位，以家庭成員的資產(chǎn)負(fù)債、收入支出等信息為基礎(chǔ)，圍繞各種生產(chǎn)生活需求，為家庭成員提供包括存款、貸款、支付結(jié)算、便民金融服務(wù)及增值延伸服務(wù)等“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)銀行與家庭的全面合作共贏。

　　在銀行服務(wù)同質(zhì)化的今天如何脫穎而出？德州農(nóng)商銀行的秘密武器是積極踐行普惠金融理念，為客戶(hù)做超出預(yù)期的卓越個(gè)人服務(wù)體驗(yàn)。

　　該行以“家庭銀行”為切入點(diǎn)，全面改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)模式。一方面開(kāi)展“家”主題營(yíng)銷(xiāo)：在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，確立了“家庭銀行”品牌，緊緊圍繞“家文化”理念，組織開(kāi)展“濃情端午，粽夏飄香”、“小小銀行體驗(yàn)家”、“母親節(jié)—愛(ài)之物語(yǔ)”等一系列活動(dòng)，各類(lèi)活動(dòng)受眾達(dá)4.5萬(wàn)人次。

　　一方面打造“商圈聯(lián)盟”：攜手“異業(yè)聯(lián)盟”，通過(guò)增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)“一卡在手，暢享折扣”。同時(shí)積極對(duì)接各大商會(huì)、協(xié)會(huì)等，批量營(yíng)銷(xiāo)新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。

　　另一方面延伸服務(wù)鏈條：設(shè)立了高鐵VIP室，為高端客戶(hù)提供人性化服務(wù)；積極拓展社區(qū)生活類(lèi)、農(nóng)機(jī)農(nóng)副產(chǎn)品類(lèi)等商戶(hù)25家入駐“智e購(gòu)”平臺(tái)，積極構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)商行+商戶(hù)+客戶(hù)”的金融生態(tài)圈。

　　與此同時(shí)，在現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上，該行還不斷完善自助設(shè)備布局，擴(kuò)大服務(wù)范圍。截至目前，布設(shè)農(nóng)金通75臺(tái)、自助設(shè)備133臺(tái)，惠及城鄉(xiāng)廣大群眾。