大眾網·海報新聞德州2月26日訊（記者 談磊 通訊員 孫海敏 林琳）疫情期間，德州農商銀行多措并舉，進一步提高全線上金融服務能力。截至目前，該行共辦理線上貸款305筆，提供信貸支持1382.57萬元。

　　打造“一站式”線上服務，建立線上金融服務渠道。該行利用微信公眾號自助申貸、業(yè)務預約登記平臺、智e通、客服、申貸熱線、微名片等6項線上服務，多方位為客戶提供金融服務。建立信貸服務專項機制，由專人及時將貸款申請分派到客戶經理進行對接辦理，實行“一站式”服務，截至目前，共計受理申請228筆，4851.81萬元。建立線上專屬貼心服務。部室與營業(yè)網點深入融合，開通咨詢熱線2235555，24小時為客戶線上答疑解惑，提供線上金融服務，保障特殊時期優(yōu)質高效服務，全面滿足客戶各類金融需求。

　　限時辦結，開辟綠色通道快速辦貸。利用“非接觸式服務”渠道，客戶經理及時回復企業(yè)的辦貸需求，在有效防控風險的前提下，切實做到應貸盡貸快貸。該行助力轄內醫(yī)用消毒劑生產小微企業(yè)，30分鐘火速放款，實現(xiàn)當日申請當日下款，以優(yōu)質、快捷、高效的金融服務助力疫情防控。

　　加大春耕春種金融支持。為支持春耕，該行推出“魯擔惠農貸”，“農資化肥貸”、“抗疫快貸”等信貸專項產品，貸款流程全部實現(xiàn)“無紙化”，流程最快可1天內完成。截止目前，該行梳理轄內農民專業(yè)合作社、家庭農場和種養(yǎng)大戶共計116戶，并逐一進行對接，全面支持復工復產。

　　定時推送，加大線上宣傳推廣力度。全員參與，全身心投入金融服務、存量維護等工作中，做到疫情期間業(yè)務不停滯。利用企業(yè)微信制作“微名片”，加大線上宣傳推廣力度。目前全行累計生成微名片126個，線上分享264次，被轉發(fā)481次。