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責任編輯:黃新
一直以來,禹城農商銀行堅持以提升客戶體驗為出發(fā)點,搭建廳堂內場景化營銷模式,通過廳堂營銷氛圍打造、廳堂功能升級,積極探索線上、線下廳堂多維度營銷模式,做細、做優(yōu)智慧廳堂網格化營銷。
為進一步提升全員廳堂內外服務營銷能力,該行充分發(fā)揮廳堂服務營銷陣地作用,在全行上下形成“重服務、巧營銷、強團隊”的廳堂營銷氛圍,通過舉辦“最美廳堂”大賽,全面提升全員廳堂內外營銷能力,提高廳堂高效服務產能。今年,該行還不斷加強業(yè)務技能培訓,組織內訓師開展廳堂場景化營銷、分崗管戶、智慧營銷系統(tǒng)實操等專項培訓,提升全員營銷能力。
此外,為鞏固營銷成果,禹城農商銀行建立線上線下“一體化”督導營銷機制。線上,每天播報各項任務指標進度,每日總結優(yōu)秀營銷案例,樹立先進典型,鞭策后進單位;線下,聯(lián)合開展營銷活動,部室包保人員每日參與支行廳堂營銷、主題活動、外拓營銷等,不斷鞏固營銷技巧。(通訊員 房若楠)