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責(zé)任編輯:任瑤瑤
為提升消費者金融素養(yǎng),增強(qiáng)金融安全意識,促進(jìn)市場公平有序,近日,農(nóng)發(fā)行武城縣支行開展金融消費者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動。
一是充分利用門楣LED大屏循環(huán)播放宣傳標(biāo)語,在營業(yè)大廳顯著位置擺放宣傳海報,以社會公眾更易接受的形式潛移默化強(qiáng)化消費者風(fēng)險防范意識,引導(dǎo)消費者依法、理性維護(hù)權(quán)益。營業(yè)廳大力開展臨柜宣傳,向來行辦理業(yè)務(wù)的客戶講解政策性金融助力鄉(xiāng)村振興相關(guān)政策、農(nóng)發(fā)行金融產(chǎn)品和服務(wù)舉措、轉(zhuǎn)賬注意事項、《防范和處置非法集資條例》,讓消費者充分了解政策性金融屬性、賬戶安全、反洗錢等金融常識。通過“面對面”宣傳講解,引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識、全面了解金融產(chǎn)品風(fēng)險知識和金融詐騙等犯罪活動。提升客戶正確使用金融服務(wù)、維護(hù)自身權(quán)益的意識。
二是在宣傳活動期間,靈活組織人員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈,取得顯著宣傳效果。宣講人員通過發(fā)放各類宣傳資料,接受群眾咨詢,著重提示民間借貸、電信詐騙等金融風(fēng)險,幫助消費者遠(yuǎn)離非法金融侵害。同時,對消費者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、依法求償權(quán)等基本權(quán)利進(jìn)行知識普及,共計發(fā)放宣傳手冊100余份。
三是創(chuàng)新宣傳形式,利用微信朋友圈、微博等媒體,及時發(fā)布、推送與活動主題相關(guān)的文字、視頻短片、動畫、長圖等,擴(kuò)大宣傳覆蓋面,提升宣傳效果。向社會公眾傳導(dǎo)金融消費安全,提示金融消費者保護(hù)自身財產(chǎn)安全和合法權(quán)益,助力構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境。
該行系列宣傳教育活動,受到了廣大客戶和群眾的歡迎和好評,取得了預(yù)期的效果,讓干部員工和金融消費者了解了更多金融知識,提高了防范意識。同時,也提升了農(nóng)發(fā)行良好的社會形象,體現(xiàn)出干部員工全力營造平安穩(wěn)定的金融環(huán)境的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。(通訊員 孫曉東)