近日，農(nóng)行禹城市支行下轄南天支行上演了一幕溫馨感人的場(chǎng)景，三位故事中的主角共同構(gòu)成了一幅充滿愛(ài)與關(guān)懷的溫馨畫(huà)卷。

上午10點(diǎn)左右，一位頭發(fā)花白，步履蹣跚的老人王大娘推著輪椅緩緩走到南天支行門(mén)口，輪椅上是他無(wú)法自由行動(dòng)的老伴。大堂經(jīng)理與安保人員急忙上前幫助兩位老人，一同幫王大娘推著輪椅，順利通過(guò)無(wú)障礙通道進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)。

大堂經(jīng)理幫助王大娘坐在為其老伴準(zhǔn)備的愛(ài)心座椅上等待，并為王大娘接了一杯溫水。由于長(zhǎng)期癱瘓，王大娘的老伴兒早已無(wú)法履行簽名義務(wù)，大堂經(jīng)理便耐心引導(dǎo)王大娘的老伴兒以按指紋的形式辦理完業(yè)務(wù)，并貼心地用紙巾幫王大娘的老伴兒擦干凈手指。老兩口對(duì)南天支行的溫馨服務(wù)表達(dá)了感激之情。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束，大堂經(jīng)理與安保人員又小心地護(hù)送兩位老人安全離去。

南天支行一貫秉承“服務(wù)至上，細(xì)致入微”的服務(wù)理念，積極響應(yīng)適老化服務(wù)，向老年群體與行動(dòng)不便的老人提供無(wú)微不至的貼心服務(wù)，獲得新舊客戶一致好評(píng)。（通訊員 李子涵 王河南）